海马汽车和汽车配件都全部网购!自海马汽车携手京东开启零售合作以来,依托京东集团在电商、物流以及金融等方面多年的储能,海马汽车重组了售后服务体系的货流和信息流,实现生产端能力与消费者需求的直接连接,并形成B2B2C闭环。
随着各项业务不断落地J9九游会官方网站,海马汽车与京东汽车后市场进一步签署了原厂配件直接销售协议,在京东云配平台开设2B端官方品牌店,以满足京东合作的下游伙伴小批量或零散采购需求。
京东云配是国内知名的汽车配件采购批发网站,在线销售轮胎、雨刷、滤清器、润滑油、刹车片、发动机等汽车配件。海马汽车是第一家入驻京东云配平台的主机厂,为实现服务先行,让全国京车会门店及云配平台内8000多家门店能够买到海马原厂配件,8月已完成京东云配平台上线S全车件及历史车型畅销件),实现上架销售856种配件。
同时,京东云配平台支持线上咨询,平台用户可以咨询海马汽车全车型配件需求,真正解决终端车主维修难的问题。
8月份上线以来,已完成有效咨询回复2单,成交订单2单,成功打开了配件电商销售的大门。虽然流量不算大,但从用户咨询到对订单的流转处理方式,使我们业务岗位熟悉了云配平台销售的流程,为后续业务的发展奠定了基础,为产品的露出、流量的引入、数据的分析、措施的制定等工作指明了方向。
未来,销售公司售后服务部将对云配产品的种类进行丰富,并通过京东平台进行有效推广,让全国各地维修服务商遇到海马车再也不用苦恼缺配件、维修难的问题,更快更好地为海马车主服务。