J9九游会官网备件扫码一键查询神龙汽车用透明铸信赖!除了备件透明查询,神龙汽车还推出了更多的五心守护升级行动,例如设立了客户关爱基金,让客户用车更放心;维保分时预约,让客户进店的每一秒更高效;免费上门取送车,把贴心服务送到家门口;节假日在高速公路J9九游会官方网站,为车主提供免费关爱服务等等。
这些服务政策真正诠释了神龙汽车“服务更信赖”的理念。“服务更信赖”是神龙汽车自去年10月24日神龙文化节发布的“元+”计划中四个主要支柱之一。一直以来,神龙汽车始终坚持“以客户为中心”,以真诚服务满足客户需求,并且推出了一系列的优惠福利政策,从而确保让客户真正实现“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”。
神龙汽车“五心守护”经过全价值链的落实和推广已取得显著成效。截止到6月17日,“救援2小时到达”客户满意度100%;“总经理热线份;“6年以上首任车主赠送1次基础保养”惠及203949名车主,以一次保养消费500至600元为例,相当于直接掏出1个亿来回馈老客户。这些暖心政策真正的让客户看到了神龙汽车客户服务意识的加强,而客户的口碑也相应有了明显提升。
作为一家全价值链践行“一切以客户为中心,站在客户视角解决问题”理念的公司,把每一项客户服务都做到极致,让每一位客户都能切实感受到来自神龙汽车的关爱,这是神龙汽车在客户服务上坚持的原则,也是神龙汽车一直以来坚持打造“良心车”品质的重要一环。