j9九游渠道猜想:网购成笔记本最大出货方式越来越多的消费者希望离开嘈杂、吵闹、危险地电子卖场,远离导购、经销商、人群,坐在家里舒舒服服的喝着热茶,聊着天,轻轻松松的购买笔记本。网购的环境优势明显,价格也不是问题,虽然不敢说每一款都比电子卖场便宜,但是遇到电子商务网站特价促销做活动,绝对划算。
物流已经成为制约笔记本网购的一大瓶颈,价值数千元甚至上万元的笔记本电脑,如果没有点对点、安全高效的物流作保障,很多消费者依然不会选择网络购买这种方式。实际上,直到现在,国内依然缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业。配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。经过去年的价格大战,B2C经营者都喊出了提高服务的口号J9九游会真人游戏第一品牌,而建立电子商务便利的物流体系是搞好网上购物服务的重要一环。
可惜,完善高效的现代化物流系统不是B2C网站单方可以解决的问题,解决好送货入户、货品完好、准时到达、资费稳定这些问题,才能让电子商务网站不绊倒在物流这块大石头面前。
完整高效的客服系统,是保障B2C客户权益得以实现的要害部门,处理用户购物过程中遇到的一切困扰是其存在的理由。可惜在应对网站各种促销活动中产生的问题时,各大B2C网站都存在处理迟缓、忽视用户权益、制定霸王条款等问题,降低了用户体验。比如屡次出现的超低价商品被大批量取消订单、秒杀活动存在技术漏洞等问题,都让网站本身的公信力不同程度受损。
一件发生在身边的事情,朋友在某电子商务网站所谓拍卖的活动中购买了二手笔记本一台,但是入手后发现这台笔记本有致命缺陷,无法正常使用。退货过程中他体会到了何为艰辛、何为等待、何为愤怒、何为无奈。
此钓鱼非彼钓鱼,这里说的钓鱼网站是指伪装成银行及电子商务等网站,主要危害是窃取用户提交的银行帐号、密码等私密信息,或者收款后不发货等非法行为的网站。
“钓鱼网站”在全球频繁出现,在国内更加变本加厉,不时有网友受骗的消息在各种媒体上出现。严重地影响了在线金融服务、电子商务的发展,危害公众利益,影响公众应用互联网的信心。这种一颗XXX坏了一锅汤的事情,对电子商务整个行业都造成了冲击。期望可以加大整治力度,让正规网站健康发展下去。