电子合同签约平台建设方案合同签约完成后系统同步合同信息给业务受理侧进行关联进行业务办理, 防止合同倒签,无合同可办理业务,有合同未办理业务的情况。
根据合同到期时间、收款时间等信息,推送短信或邮件给客户经理,加 快合同履行情况、和后续跟进,提高企业收入。 提供对按区域、按客户经理、按部门等维度分析合同履行比率,如收款 金额和比率等,为上级部门加强管理提供参考。
以“微服务”概念为切入点,以服务为核心,结合组件化、插件化、底层封装技术实现电子签约 平台应用云化,并引入OCR文字识别技术、分布式数据存储架构,从而促进整个系统性能提升,架构 说明如下:
电子签约平台包括首页、模板管理、签约管理、审批管理、履行管理、统计分析、等七 大功能模块。APP版包含其中审批、查看(合同、模板等)、打印、扫描件上传功能:
根据集团公司内审部《关于开展集团专线业务管理扩展审计的通知》( [2016]19号)要求,XXX公司开 展了集团专线业务管理专项审计,重点核查集团专线基础信息管理、业务办理、资费管理、计费管理、收入管 理、合同管理和资产管理等内容,分析发现部分地州的专线业务存在多处与合同管理的相关的问题与风险。主 要合同管理现状和问题说明如下:
依据内控要求固化合同前、中、后流程j9九游,实现闭环,并规 范其标准模板,防倒签、防无合同办理业务、防漏办理业 务等。
系统自动为决策层、管理层、执行层提供实用、多视角的分析数据, 如退回分析、模板使用情况占比等,并可按需定制其相关报表。
出现无合同履行,或者 先履行后签合同,有合 同不履行等,造成收入 不真实、合同倒签、收 入流失等情况。
实现IT化管理,让机器 替人做管理,才能最大 程度的消除合同相关问 题、规范合同过程管理, 提升管理水平
建立电子化模板库,统 一标准化协议模板,确 保全疆合同签约管理规 范化,防范合同关键信 息缺失。
打通从登陆、合同起草、 合同审核、合同打印、 合同签约、合同列收、 业务办理在各个系统中 完整的闭环业务,防范 因脱节造成履行不清晰、 履行无参考、未履行等。
根据收款时间等信息, 推送短信或邮件给客户 经理,加快合同履行情 况。提供如已列收金额 和比率等维度统计报表。 降低合同履行风险,提 高效率。
1.上传:通过规范文本审批表上传固化 模板、或示范模板; 2.填写:适应合同分类、适应地区范围、 等;便于后续合同起草时控制其范围和 带出; 3.审核:法律顾问或合同专员、财务、 专业部门会签、领导审签等; 4.模板配置、生成:技术人员配置模板 不可修改区域后发布生效。
预先上传标准化协议模板,并限制模板可修改部分、使用合同分类等, 客户经理在合同起草时可使用该模板。
协议资费确保填写唯一,用户只需在系统表单中填写即可带入到标准文 本中,合同签约后同步业务系统,数据来源唯一,确保了数据的一致性。
坚持图形用户界面设计原则,界面直观、对用户透明,用户接触系统后对界面上对应的功能一目了然,易 上手,风格截图如下:
在上传扫描件后,通过ocr技术识别扫描件的合同编号,与该合同进行 比对,不通过的提醒不符,请核查或重新上传。
目前的IT管理内容,没 有对合同的签约化过程 进行管理。人工无法做 到对所有操作进行全面 跟踪和指导,所以必然 会出现纰漏
合同关键要素(资费套 餐,业务类型,签约起 止时间等)在业务办理 系统中无法提取,合同 中关键要素与业务办理 脱节。
基于客户需求和系统现状,提高企业管理水平,加强合同事前事中事后管控,结合我司产品,初步整理合同整体闭环 管理流程和周边系统业务关系如下: