淘宝工业品：中国隐形冠军的孵化器的政府工作报告里，提到了要发展低空经济，然后没过几天，淘宝上就上架了一个很神奇的商品——亿航的EH216-S“空中的士”——真的不是开玩笑，这东西真的通过了适航认证，只要你有相关执照，就线万，交个朋友

　　整个事情，都透出了一种东方大国特有的朋克感觉：在中国的电商平台上，你除了可以买衣服买鞋子，甚至还可以买一架正经的飞行器。

　　对于任何行业来说，销售渠道永远都很重要——且不说能不能开、有没有钱的问题，以前你要想买一架飞机，那估计是要费老鼻子劲儿了。飞机不是汽车，路边是没有4S店的，对于普通人来说，连飞机厂商的销售都接触不到。但现在，只要的余额允许，拿出手机下单就可以了J9九游会官方网站。

　　就是如何尽可能多地接触到新的客户。大型企业往往有一套严格缜密的采购体系，一个新供应链企业进入供应链最快也需要几个月，中间涉及到了拜访客户、展示样品等等环节，很可能忙活半天连对方面都见不到。

　　也就说，你手上必须有4000万的资金，才能完成扛得住这么一通折腾——面对如此大的资金压力，中小企业能保持生存下去就已经不容易了，根本没有多余的力量去投入研发和升级。

　　工业品不是消费品，衣服鞋子不满意退货就是了，负面影响到此为止。但生产线上，一旦某个零件故障，带来的就是整个生产线的混乱进而导致巨大的经济损失——为了做到尽可能的严谨，采购方必须慎之又慎。而且工业品的各种指标、规格相当复杂，很多时候不仅仅需要先看样品，还需要做一些必要的测试。

　　阿里巴巴最开始的时候，做的其实就是“工业品电商”，只不过当时的技术条件所限，表现在外的形式是“中国黄页”——当初他们做中国黄页的时候，原话就是“我可以建立一个中国最大的国际信息库，通过网络提供供需信息和供货渠道”。

　　而且话说回来，工业品传统线下交易的模式，其实更像早期不发达的电商——买卖双方总是会困在“付款VS发货”的博弈中——相互合作的时候，你没发货我就只能先给一部分钱，剩下的尾款等我收到后再说。尤其是当涉及到大批量采购或者采购高价值商品的时候，一旦出问题就很影响合作状态。

　　中国的电商如此普及，工厂的采购员们平时自己也会网购——他们对于电商平台解决信任问题的认知是可以无缝衔接在自己采购工作中的。

　　电商平台的本质属性，就是去降低交易的成本，不论是工业品还是消费品，原理都是一样的，这是淘宝最擅长的地方。

　　“正泰方禾企业店”的张海杰也谈到了工业品电商带来的获客成本降低——线上报价之后，客户觉得合适就可以线下签合同、线上付款并发货就可以了。而之所以能实现这样的效率，就是因为淘宝平台提供了信任感，使得买卖双方不需要因为信任问题而额外花费其他的时间和成本。

　　“鑫源线切割配件批发淘宝店”的王强表示，以前在线下销售时，有的客户甚至会出现欠账长达一年的情况，但在线上交易，整个过程和平时网上买东西是一样的——至多十天半个月就能收到款项。

　　而即便是需要对公支付的大批量采购，现在淘宝也在试验线上的公对公支付——在叶文浩眼中，之前淘宝上的商品和店铺链接表现的更像是一个名片或者样品书，客户在网上看中了某种产品，回头还是走线下的对公采购流程。但现在，直接在淘宝上公对公支付的流程已经在测试之中，或许在以后，双方企业可以直接线上完成对接。

　　最后的结果就是，在最近的企业采购节上，王强所在的“鑫源线切割配件批发淘宝店”销售额实现了翻倍增长，叶文浩的TWSNS山耐斯天猫旗舰店销售业绩也增加了40%——开年的企业采购节期间，很多企业老板在网上看到信息后也会尝试线年，今年在淘宝上进行专业采购的人数增加了近20%，采购金额同比增加10%，相比起去年买家数量增加了16.2%。据多家行业媒体报道，2023年度淘宝工业品成交额已突破了1200亿，已成为工业品电商的第一大平台。

　　在销售和购买的行为背后，汇总在淘宝工业品平台上的其实是海量的、关于工业品的产品信息——这种信息，对于中小企业来说，是非常宝贵的资源。

　　对中国的中小企业来说，其实道理也是差不多的。不论是王强还是叶文浩，都表示了日常经营中“老客”的重要性——老客户不仅仅是营收的来源，更是品牌和口碑的奠基人。

　　传统模式下，见个客户都那么费劲，你还要如何去拓展更大的市场呢？无法扩张市场，你又要如何与客户交流、获得客户的想法呢？

　　但如果将电商平台的作用引进来，事情就完全不同了，早就在消费品市场上运用纯熟的电商评价体系，不论是“买家秀”还是“店铺评分”，都可以通过非常便捷的、扁平化的同级商品比较，来寻找到平台上更优秀的产品——评论区里来自天南海北的客户评价，就是最好的证明。

　　“.....从战略层面加强对服务业中小企业的引导、帮助和赋能，积极推进数字化、网络化和智能化转型，推动生产性服务业对接制造业。”

　　“鑫源线切割配件批发淘宝店”的王强表示，当他们推出一款产品后，同行企业之间自然而然会跟进模仿，在市场的竞争之中，产品的品质就会不断升级。而且用户在使用产品后，就会通过淘宝给予反馈，基于反馈信息，厂商也有了精准的改进方向。王强专门提到了淘宝后台的“生意参谋”功能——每天都会给店家提供包括爆款产品资料在内的各种信息。

　　在消费市场电商化的进程中，我们看到了消费者交易成本的降低，我们看到了一个个新消费品牌的崛起。