网易高层出席中国网络游戏产业高峰论坛信息产业部电子信息产品管理司副司丁文武、文化部文化市场司副司长张新建和新闻出版总署音像电子和网络出版管理司副司长寇晓伟

　　游戏厂商的企业代表们也就这些问题各抒己见。网易公司COO董瑞豹认为，目前的国内网络游戏行业正面临着机遇和挑战。一方面，行业正处在蓬勃发展的阶段，在国家有关部门的扶持和引导下，各企业都努力开发新的游戏产品来繁荣市场；另一方面，也面临着很多诸如游戏健康、网络安全、和外挂等等社会性的问题。董瑞豹分析道，首要的问题就是有极少数不良厂商唯利是图，经营、暴力、成分的游戏，极大地破坏了整个网络游戏行业在公众心目中的形象，并严重影响下一代的健康身心发展。而广州网易一直致力于开发绿色游戏，旗下游戏都力求保证玩家得到一个清新健康的游戏环境。同时，也开发了一些新功能，来提醒和促使玩家不要长时间的沉溺于游戏中。

　　其次，由于网民对于网络安全知识缺乏了解，盗号现象十分严重，仅网易每天都要接到超过1000起的盗号投诉。网易互动也在不断地努力提高服务质量，网易客服目前在24小时之内能解决超过50%的投诉，将来这一比例还会不断提升，争取做到在一天之内解决所有投诉。同时也会借鉴其他企业的举措，开发新工具，减少盗号现象的发生。

　　第三，大量的和外挂不但以影响着游戏的公平性，甚至可以毁掉一款优秀的游戏。针对于此，广州网易互动制定了严格的保密措施，下属专门的团队在一个星期内即可封锁外挂。

　　最后，董认为，游戏人才的缺口也是制约游戏行业发展的一个重要因素。网易互动一直在和各高等院校开展相关项目，以期培养更多的游戏人才。

　　董瑞豹表示，广州网易互动一直以尽职尽责的态度全力配合国家的有关政策、法规和制度，努力保证游戏行业的健康发展。作为游戏行业的领军企业之一，网易互动将继续以实际的行动来确实解决上述问题J9九游会官方网站，并努力成为行业的表率。

　　在论坛会议结束后，中国软件行业协会游戏软件分会副会长刘金华主持了“中国游戏行业自律公约签约仪式”。截至当天，已经有上百份各游戏企业签署的志愿书送到了协会。与会的代表们纷纷在签字簿上庄重地留下名字，表达了遵守行业公约的决心。